Inspección vehicular

Servicio de Investigación e Inspección Vehicular para Compañías Aseguradoras

El despacho S. H SALINAS S C, lleva a cabo el proceso de Inspección Vehicular el cual tiene como finalidad establecer el flujo del proceso global de Inspección Vehicular dando seguimiento a las pólizas seleccionadas aleatoriamente, con el fin de comprobar la existencia de las unidades, así como la ausencia de daños prexistentes de los automóviles previos a la contratación de la póliza, además de certificar las características del vehículo, corroborar los datos del mismo y con esta Inspección acreditar que los vehículos cumplan con las condiciones y requisitos establecidos por la Compañía Aseguradora, además de tener el compromiso de entregar el servicio requerido dentro del tiempo y forma establecido por la Compañía Aseguradora.

Política y garantía de servicio

El personal del Despacho S.H SALINAS SC encargado de Inspecciones acreditará su presencia con su identificación y gafete de la Empresa Aseguradora.

Se proporcionará Trato Amable y de Calidad Profesional al Asegurado el cual Garantice la Protección de los Intereses Comerciales.

Así mismo el Despacho S.H SALINAS SC Contribuirá en la disminución de Fraudes de Siniestros.

Documentación entregable

Una vez al mes se entregaran los documentos terminados para que la aseguradora realice la destrucción de los mismos.

Reporte de verificaciones Vehiculares en Excell y Digital vía correo electrónico.

Expertise

Más de 15 años de experiencia en en el área de siniestros para Compañias Aseguradoras.


Necesidad de la Inspección Vehicular

Hoy en día el avance tecnológico y la ciencia crece en una forma acelerada; dicho incremento, desafortunadamente también es aprovechado por bandas del crimen organizado dedicados al fraude; Por este motivo es necesario que las corporaciones e instituciones de toda índole, sean actualizadas día con día en nuevos sistemas de administración, seguridad y prevención, tanto en el área humana como en lo electrónico, al ir creando sistemas de prevención para evitar en lo mas posible que sean utilizados o usados para esta clase de delitos, las cuales pueden resultar en una pérdida económica grave para la empresa o problemas que repercuten económicamente si llegan a ser usados por estos delincuentes que asociándose con funcionarios, ejecutivos, empleados, etc. Corruptos, realizan fraudes que aunque son castigados penalmente esto de igual modo repercute en imagen y daño económico a la institución o empresa que fue victima de fraude.

Una institución de seguros no se encuentra exenta de operaciones fraudulentas que aprovechando las múltiples formas de contratar productos de seguros como lo son de autos, vida, accidentes, gastos médicos, daños, hogar, etc., ya sea en forma individual como de grupo, flotillas a través de diferentes medios, internet, banca seguros, corredurías, tiendas comerciales, agentes, etc.; Por cualquiera de dichos medios se hacen contratos de seguros de autos y esto pueda ser aprovechado para cometer fraudes, al no tener conocimiento si la unidad está dañada o si ha sido robada no hay una visualización del vehículo a asegurar, en alguno de los medios utilizados por el empleado sea el que vende por internet, el empleado bancario, tienda comercial, que solo le solicitan los datos y en ocasiones cometen errores en la descripción correcta de la unidad o errores en datos de los números de serie; Estos errores generan problemas no a la institución en la que se contrato si no a la aseguradora al no proceder con los pagos por no coincidir descripciones o series que son errores, en los cuales no se tuvo la precaución de verificar si eran los correctos y esto daña la imagen de la compañía y por consecuencia trae perdidas de clientes y de credibilidad. La recomendación es que es mejor prevenir, que pagar altos costos o gastos que se tienen que erogar si se es víctima por cualquier fraude, gastos que se generan por horas hombre u honorarios a abogados para investigar y aclarar que se fue víctima de estos delincuentes.

PROCESO INSPECCION VEHICULAR

El proceso de Inspección Vehicular comprende las siguientes etapas:

  • Recepción de Póliza a Verificar.
  • Imprimir las Pólizas correspondientes con el fin de entregar posteriormente al Inspector y este a su vez acuda a realizar la Inspección.
  • Contactar al Asegurado para concretar cita correspondiente a la Inspección Vehicular en el plazo máximo de 15 días hábiles contados a partir de que la aseguradora proporciona la Póliza, sujeta a un máximo de 3 citas.
  • Ya concretada la cita, el propietario o Asegurado se encuentra obligado a: 1.- Mostrar el Vehículo, Motor, Transmisión limpios que permitan la revisión del vehículo.
  • Inspección Visual: 1.- La inspección Visual deberá realizarse verificando el estado de conservación de la Carrocería y demás componentes según el tipo de vehículo.
    2.- Se realizará la toma de fotografías del vehículo.
    3.- Las observaciones que resulten de la Inspección Visual serán descritas en el Formato de verificación de la unidad.
  • Se lleva a cabo la verificación y toma de fotografía del Número de Serie.
  • Para finalizar la Inspección Vehicular se solicita la firma de conformidad por parte del Asegurado. H.- Una vez finalizada la Inspección el Inspector enviara al correo electrónico proporcionado por la aseguradora, el resultado de la verificación de la póliza.
  • En caso de que no se localice al asegurado vía telefónica, o el domicilio de la póliza este incorrecto, el inspector acudirá al domicilio registrado en la póliza, se tomaran fotos de nomenclatura y domicilio, para comprobar la vista del inspector.

‘’Al tener este tipo de prevención se evita pérdida de tiempo en siniestros, se aumenta la eficiencia de la compañía en respuesta, al verificar que no estén asegurados incorrectamente, prevendrá caer en fraudes en unidades siniestradas, robadas, sanearan sus relaciones con los proveedores de servicios y vendedores, evitara que incurran en errores al pagar siniestros que no proceden o que están asegurados incorrectamente, es necesario prevenir que indemnizar errores o fraudes que representan perdidas costosas y afectan en gran manera en lo económico e imagen de la compañía que trae como consecuencias la perdidas de clientes importantes y afectan sus ventas.’’

Beneficios de la Inspección

Controles de la inspección de unidades

  • Inspección Domiciliada en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de emitida la póliza, Las cuales se seleccionan diariamente de manera aleatoria para su inspección, por medio de la aseguradora.
  • Citas programadas por Zona.
  • En caso de no localizar Asegurado, dejar aviso de visita.
  • Reporte Fotográfico y llenado de Formato de verificación vehicular.

‘’1. Detección de Condiciones Generales del Vehículo.
2. Detección de Daños preexistentes del Vehículo. ’’

ALCANCE DE LA INSPECCIÓN DE UNIDADES